Si vous avez été piraté(e), veuillez trouver toute l’aide disponible ici et là, je ne peux pas agir au delà de ces articles ni récupérer un compte piraté à la demande, même si j’aimerais beaucoup pouvoir le faire. Et de manière générale, je vous propose de vous adresser en priorité aux sites concernés si votre problème se situe sur leur plateforme. Vous pouvez également joindre la CNIL pour tous problèmes de données personnelles ou déposer plainte en insistant sur les préjudices subis, voir ci-dessous pour plus d’informations.

Si vous avez été harcelé(e), veuillez contacter la police (SOS Harcèlement). Retrouvez toute l’aide nécessaire et les numéros de téléphone à joindre sur la page suivante. Voici encore plus d’informations.

Si vous avez été arnaqué(e), la police est votre meilleure chance, contactez-les en ligne ici. Votre deuxième meilleure chance, cumulable, est de contacter le site / service sur lequel s’est passé l’arnaque.

Dans tous les cas, vous pouvez agir maintenant en récupérant des preuves et/ou stoppant le problème :

1. Vous pouvez contacter dans un premier temps la brigade numérique en ligne. Vous pouvez aussi signaler l’acte en question sur le site internet signalement. Et bien sûr, vous pouvez vous rendre dans un commissariat local. Dans tous les cas, n’hésitez pas à construire un dossier complet. Cela signifie de prendre des captures d’écran de chaque étape du problème survenu, en les accompagnant d’un maximum de détails. Vous pouvez essayer de récupérer l’adresse IP de votre arnaqueur, celle-ci servira de première piste pour la police. N’effacez pas les conversations avec un arnaqueur/site suspect. Insistez ensuite beaucoup sur les préjudices subis. Moins ces derniers sont importants, moins les moyens seront déployés… Voici également comment pister un hacker.

2. Vous pouvez contacter le site / service concerné pour signaler le problème. La plupart du temps, les sites ou services concernés attendront une réquisition judiciaire pour fournir des informations sur l’arnaqueur à la police directement. D’où le fait de bien réussir la première étape. Vous n’avez cependant pas besoin d’attendre pour contacter le site concerné au nom du règlement européen sur la protection des données personnelles qui doit vous fournir toutes les données vous concernant, ainsi que vous permettre de les supprimer si besoin. Vous pouvez également faire supprimer des informations personnelles de Google via le formulaire dédié. Enfin, vous pouvez vous faire assister par des entreprises spécialisées via le site cybermalveillance.gouv.fr ou encore la CNIL, ou même l’ANSSI (ssi.gouv.fr). N’hésitez pas à les contacter selon la situation, et à insister sur les préjudices tout en montrant les preuves.

3. Vous pouvez signaler à vos contacts le problème, puis bloquer les utilisateurs malveillants après récupération des preuves. Essayez d’effacer vos traces et d’anonymiser votre connexion, mais aussi dans le doute de désinfecter vos équipements informatiques.

Je ne peux, malheureusement, pas agir au delà de ces recommandations. Le Blog du Hacker agit sur le côté préventif avant tout. Comme je le répète souvent, il n’existe pas de « légitime défense numérique » permettant de re-pirater un compte vous appartenant… La justice est là pour vous aider, et je vous souhaite donc un bon dénouement.

Excellente idée ! Mais avant d’aller plus loin, je vais vous demander de préciser vos objectifs car je ne peux pas vous répondre correctement si votre question s’arrête là. Je ne sais pas où vous en êtes actuellement et n’ai donc pas de repères pour vous aider (avez-vous déjà appris quelque chose ? que voulez-vous apprendre en premier ? etc…). Voici mes conseils pour débuter. Vous retrouverez également de nombreuses vidéos à ce sujet sur ma chaîne Youtube. Enfin, sachez que le centre de formation Cyberini est dédié à l’apprentissage de la cybersécurité avec + de 100h de cours dédiés au hacking éthique et à la cybersécurité.

Très bon choix ! Mais avant de continuer, soyez précis dans vos objectifs. Vous souhaitez créer un logiciel ? un site web ? (lequel ? pourquoi et quand ?). Voici de l’aide pour débuter en programmation ici et là. J’en parle également sur ma chaîne Youtube si besoin. Pour l’assistance technique au sujet d’un bug/programme, veuillez vous rendre dans les cours/vidéos/articles concernés pour que j’ai ce qu’il faut sous les yeux afin d’investiguer correctement 🙂

Il me faut là encore des précisions sur ce qu’il s’est passé, et ce que vous avez déjà tenté. Il faut également savoir que je n’ai pas la réponse à tous les problèmes techniques (ou non) imaginables, même si j’aimerais beaucoup disposer de ce pouvoir 🙂 Je vous apporterais donc volontiers une réponse… si j’en ai une. Voici des articles qui peuvent déjà vous aider ici, ici, là et là.

Le Blog du Hacker ne propose pas de prestations de dépannage. Veuillez vous adresser aux professionnels dans le(s) domaine(s) concerné(s) en priorité.

Veuillez vous diriger vers le site sur lequel vous avez acheté les cours, et plus précisément dans la partie concernant les questions et réponses. Je vous répondrai plus rapidement là-bas. Merci pour votre compréhension.

Concernant le fait de supprimer ses données des réseaux sociaux, c’est un droit européen qui le permet (RGPD). Il faut notamment s’adresser à la CNIL pour cela : https://www.cnil.fr/fr/le-droit-leffacement-supprimer-vos-donnees-en-ligne.

Pour Facebook par exemple, il y a les formulaires suivants : https://www.facebook.com/help/contact/319149701968527 et https://www.facebook.com/help/2214522878809427

Vous pouvez aussi vous rendre sur backgroundchecks.org/justdeleteme/ qui liste tous les grands sites et vous donne les liens vers les formulaires de suppression de compte (si disponibles).