Si vous avez été piraté(e), veuillez trouver toute l’aide disponible ici et là, je ne peux pas agir au delà de ces articles ni récupérer un compte piraté à la demande, même si j’aimerais beaucoup pouvoir le faire. Et de manière générale, je vous propose de vous adresser en priorité aux sites concernés si votre problème se situe sur leur plateforme. Vous pouvez également joindre la CNIL pour tous problèmes de données personnelles ou déposer plainte en insistant sur les préjudices subis, voir ci-dessous pour plus d’informations.

Si vous avez été arnaqué(e), la police est votre meilleure chance peu importe ce qu’on vous dira… Votre deuxième meilleure chance, cumulable, est de contacter le site / service sur lequel s’est passé l’arnaque.

Voici comment procéder pour ces deux cas :

1. Vous pouvez contacter dans un premier temps la brigade numérique en ligne. Vous pouvez aussi signaler l’acte en question sur le site internet signalement. Et bien sûr, vous pouvez vous rendre dans un commissariat local. Dans tous les cas, n’hésitez pas à construire un dossier complet. Cela signifie de prendre des captures d’écran de chaque étape du problème survenu, en les accompagnant d’un maximum de détails. Vous pouvez essayer de récupérer l’adresse IP de votre arnaqueur, celle-ci servira de première piste pour la police. N’effacez pas les conversations avec un arnaqueur/site suspect. Insistez ensuite beaucoup sur les préjudices subis. Moins ces derniers sont importants, moins les moyens seront déployés…

2. Vous pouvez contacter le site / service concerné pour signaler le problème. La plupart du temps, les sites ou services concernés attendront une réquisition judiciaire pour fournir des informations sur l’arnaqueur à la police directement. D’où le fait de bien réussir la première étape. Vous n’avez cependant pas besoin d’attendre pour contacter le site concerné au nom du règlement européen sur la protection des données personnelles qui doit vous fournir toutes les données vous concernant, ainsi que vous permettre de les supprimer si besoin. Vous pouvez également faire supprimer des informations personnelles de Google via le formulaire dédié. Enfin, vous pouvez vous faire assister par des entreprises spécialisées via le site cybermalveillance.gouv.fr ou encore la CNIL, ou même l’ANSSI (ssi.gouv.fr). N’hésitez pas à les contacter selon la situation, et à insister sur les préjudices tout en montrant les preuves.

Je ne peux, malheureusement, pas agir au delà de ces recommandations. Comme je le répète souvent, il n’existe pas de « légitime défense numérique » permettant de re-pirater un compte vous appartenant… La justice est là pour vous aider, et je vous souhaite donc un bon dénouement.

Excellente idée ! Mais avant d’aller plus loin, je vais vous demander de préciser vos objectifs car je ne peux pas vous répondre correctement si votre question s’arrête là. Je ne sais pas où vous en êtes actuellement et n’ai donc pas de repères pour vous aider (avez-vous déjà appris quelque chose ? que voulez-vous apprendre en premier ? etc…). Voici mes conseils pour débuter.

Même réponse que précédemment, soyez précis dans vos objectifs. Vous souhaitez créer un logiciel ? un site web ? (lequel ? pourquoi et quand ?). Voici de l’aide pour débuter en programmation ici et là.

Sans compter le fait qu’il me faut là encore des précisions sur ce qui s’est passé, et ce que vous avez déjà tenté. Il faut également savoir que je n’ai pas la réponse à tous les problèmes techniques (ou non) imaginables, même si là encore j’aimerais beaucoup disposer de ce pouvoir 🙂 Je vous apporterais donc volontiers une réponse… si j’en ai une. Voici des articles qui peuvent déjà vous aider ici, ici, là et là.

Veuillez vous diriger vers le site sur lequel vous avez acheté les cours, et plus précisément dans la partie concernant les questions et réponses. Je vous répondrai plus rapidement là-bas. Merci pour votre compréhension.