Problème zimbra free : questions et réponses
Vous n’arrivez pas à accéder à votre boîte mail ? Vous rencontrez un problème de réception ou d’envoi ? Vous avez un souci pour accéder au site ou à une fonctionnalité donnée ? Les problèmes zimbra free sont malheureusement courants, mais heureusement assez faciles à résoudre dans la plupart des cas.
PS: Vous n’êtes PAS sur le support officiel de FREE/ZIMBRA. Vous êtes sur un article bénévole d’entraide. Merci de vous adresser à Free directement si votre souci persiste, ou de changer de prestataire e-mail.
Table des matières
Problème zimbra free : impossible d’accéder au compte mail
Il s’agit peut-être du problème le plus classiques, mais aussi l’un des plus ennuyants : il est impossible d’accéder à la boite mail zimbra free…
Ceci peut être dû à plusieurs raisons que voici :
La page blanche évoquant un souci de téléchargement de la page
Ce cas est facile à résoudre : il vous faut essayer avec un autre navigateur. Essayez également d’appuyer sur CTRL + SHIFT + R pour faire un rafraichissement complet de la page (et ainsi charger d’éventuels scripts qui auraient planté). Si cela ne change rien, le problème vient potentiellement du serveur (sous entendu pas de chez vous), passons au point suivant.
Connexion échouée, ou impossibilité de recevoir ou d’envoyer des e-mails
Ceci indique un problème du côté des serveurs Free. Soit il y a trop de monde en même temps (serveur saturé) et dans ce cas il vous faut réessayer plus tard. Soit votre compte a été temporairement bloqué (suite, par exemple à des tentatives de connexion infructueuses). Il se peut aussi qu’une opération de maintenance soit en cours ou tout autre souci : orage, inondation ou que sais-je…
Pour résoudre le souci (et avant cela obtenir une explication à ce blocage), vous pouvez contacter l’adresse e-mail suivante pour leur demander ce qu’il se passe : [email protected]. Vous avez aussi accès à d’autres adresses e-mail de contact en cherchant « support free » et autres coordonnées sur internet.
Un internaute a réussi à débloquer son compte suite en faisant une simple demande de contact.
Nous vous recommandons également de suivre l’état de Free sur cette page : http://downdetector.fr/statut/free
Cela vous montrera si effectivement une maintenance est en cours ou non. C’est très important de Vé-ri-fier !
Problème zimbra free : impossible d’envoyer un mail
Ce problème peut-être lié à plusieurs problèmes différents : pare-feu qui bloque les e-mails, antivirus un peu trop protecteur, e-mail jugés comme étant des spams, etc…
Il faut « malheureusement » investiguer : essayer d’envoyer à un autre contact, observer l’antivirus, regarder avec l’aide du contact si le mail est arrivé, mais dans les spams, etc…
—————————-
MISE A JOUR : Cet article se voulait initialement être qu’une aide bénévole au sujet d’un problème donné avec free/zimbra. Il se trouve qu’il est devenu très populaire, apparemment même avant les pages d’aides de free ???
Leblogduhacker.fr n’est cependant PAS affilié à Zimbra/free et n’est PAS UN SUPPORT TECHNIQUE dédié. Vous devez vous adresser à LEUR PROPRE support en cas de souci persistant malgré ce qui a été dit. Ou alors est-il préférable de CHANGER purement et simplement de prestataire e-mail ? Gmail, Outlook, Yahoo, la liste est longue.
Les nombreux messages d’informations donnés ne semblent pas être lus, je (re)ferme donc de force l’espace commentaire.
Merci pour votre compréhension.
—————————-
110 Commentaires
je suis sur zimbra free et je ne reçois plus de mails
Ils ont été piraté ma boîte mail est bloquée je suis vénère
bonjour PELISSIER j’ai l même problème je ne reçois aucun message d’erreur mais je ne reçois plus aucun message même en demandat a un de mes proche de m’en envoyer un
Bonjour,
Impossible d’ouvrir ma boîte mail, on me dit que mon mot de passe est faux.
Depuis le milieu de la semaine, impossible d’ouvrir ma boite mail grrr
Plus de messagerie depuis lundi 10 décembre 2018 vers 17h.serveur utilisé infonie.ancien serveur Alice ,boîte rachetée par free.
J’ai contacté Free,ils me disent de m’adresser a Alice (au pays des merveilles ??).la hot Line Alice raccroche au bout de 10 minutes d’attente.a qui dois je envoyer un scud pour qu’il arrete de se foutre dunmonde ??
Même problème quel numéro d’Alice avez-vous appelé ?
idem, sous chrome, j’ai un message depuis 2 semaines « votre connexion n’est pas privée ! » , et sous explorer l’affichage est buggé. ==> plus de mails .
je ne peux plus avoir acces a ma boite mail grrrrrrr. J AI DES DOCUMENTS IMPORTANT;;;ILS DISENT QU ELLE N EST PAS SECURISE; COMMENT FAIRE POUR LA RECUPERER
Bonjour, Je suis sur Timbra depuis plus de 10 ans et je reçois plusieurs dizaines de Spam par jour (en augmentation permanente et en liaison avec le contenu de mes mails…) MAIS maintenant ce sont mes correspondants réguliers et réels (amis – relation de travail) qui ne peuvent plus m’envoyer de message (message chez eux : spam detected host reject your message) ou leur message se retrouve dans ma boite spam (alors que les vrais Spam n’y vont jamais) Est-ce que Zimbra refuserait tout message non commercial ? tout message qui ne rétribuerai pas Zimbra ?
il m’est impossible de me connecter à ma boite mail free , merci de faire le necessaire
Je ne reçois pas de mail depuis 48h….. problèmes avec Zimbabwe’s?
De même pour moi, depuis le 02 janvier 2019…..
Bonsoir, Messagerie bloquée depuis 4 jours alors que je l’utilise depuis plus de 20 ANS … et personne ne me répond malgré mes relances. Un Médecin devait envoyer rapport d’examen et plus d’accès à Zimbra free avec les identifiants! Que faire? Merci de votre aide. Bonne soirée. Audrey
Bonsoir, envoi de messages sur zimbra impossible depuis 3 jours ! que faire ? merci de votre aide.
Frany
je ne peux plusouvrir ma messagerie mon compte est bloque depuis une semaine je l’ai signale a free et aucun changement
Je ne recois plus de mails dans ma boîte de reception.la messagerie est bloquee depuis plusieurs jours. Que faire?
bonjour comment enregistre une adresse mail directement a partir d un mail reçu sans a avoir a le taper avec toutes des possibles erreurs ?
Bonjour je ne peux plus me connecter sur Zimbra, comment faire
Je dois récupérer des mails important
Apparemment en panne mais personne ne vous dit rien le bordel total
Je suis dans le même cas que ts les correspondants : mails bloqué depuis le 16 novembre 2018 zimbra free. fr anciennement Alice
Ne peux plus ouvrir zimbra cause mot de passe faux !
y en a marre de zimbra free que se passe t il encore!!!depuis plus d’une décennie je suis chez free
si je n’obtient d’explications et un endommagement je CHANGE!!!!!!!
J’ai sur « expédition nouveaux » messages une sorte de carnet d’adresse caché.
On accède à ce listing d’adresses en affichant lUne lettre A, B, C ou toute autre.
C’est une sorte de carnetn d’adresse automatique qui enregistre sans qu’on lui demande!
Alors l’inconvénient est que au bout de 4 ans, on y trouve toutes sortes d’adresse qui n’ont été utilisée
qu’une fois, dont on ne se souvient même plus et dont on voudrait se débarasser en grande partie!
Mais comment faire car j’ai tout éssayé? Merci pour cette information vraiment mille fois.
Ma boite mail Zimbra Free contient plus de 40 mails chaque jour qui ne me concernent pas … que faire
Impossible accéder a zimbra.fr
Idem 20 juin 2019 pas d accès à ma boite mail malgré plusieurs tentatives depuis plusieurs PC… ça ne marche pas non plus depuis un smartphone…
Y a plus qu a attendre…
impossible d’accéder au compte mail
Ouf ça marche à nouveau après la panne de ce matin.
je possede une boite mail Zibra free et depuis hier pour une raison que j’ignore je recois en permamence pratiquement toutes les minutes des mails provenan t de Russie , de Chine ou alors en anglais je suis desesperé car j’ai appelé free ce matin mais impossible de resoudre le probleme je demande de l’aide rapidement merci
je n arrive pas à faire suivre certains mail .qui partent en HTML
essai avec deux ordinateurs j’ai une tablette même problème
touche faire suivre mail html
CORDIALEMENT
Ma boite mail zimbra est inaccessible depuis 15 jours alors que j’utilise la même adresse mail depuis 20 ans…
C’est une adresse freesbee, qui a été racheté par Tiscali, lequel fut racheté par Alice, et enfin FREE …!
Chez Free chez lequel je suis depuis des années abonné on me dit qu’ils ne peuvent rien pour moi et Alice Idem car je ne suis plus abonné chez eux…!
Quel recours ?
Que puis-je faire ?
Je n arrive pas a migrer ma webmail vers zimbra( site indisponible de puis 15jrs)
je n’arrive plus a ouvrir ma boite mail après avoir mis l’adresse et mot de passe il m’affiche une fenêtre d’erreur réseau et me demande le nom d’utilisateur et le mot de passe mais je suis toujours en erreur
Bonjour,
Impossible d’ouvrir ma boîte e-mail, le mot de passe est faux.
Message bien envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas.
Il y a t- il un problème avec zimbra free, les mails qui me sont adressés sont retournés à l’expéditeur
je n’arrive pas à ouvrir ma boite mail: on me dit que le mot de pass est incorrect
Je n’arrive plus à télécharger des pièces jointes numérisées depuis iPrint sur mon smart phone
Merci de m’indiquer comment faire pour récupérer l’utilisation de ma boite mail bloquée depuis deux semaines.
Depuis un certain temps certains mails ne partent , impossible de les envoyer ,j ai donc recours a outlook qui m envoit ces mails mais cela ne résout pas le problème avec Zimbra ,problème récurant mais pas constant ,Bizarre .
J aimerai revenir sur l ancien serveur de free mais cela semble impossible?
Pat
Bonjour.
J’ai un problème sur la messagerie zimbra.
Plus de mails entrants depuis 2 jours alors qu’en sortant, pas de problème.
Avez-vous une idée du problème?
Merci d’avance.
FL
Les mails de ré initialisation de mdp n’arrivent pas, sans pour autant être dans la rubrique SPAM
Cette page ne fonctionne pas
zimbra.free.fr vous a redirigé à de trop nombreuses reprises.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS