Problème zimbra free : questions et réponses

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Vous n’arrivez pas à accéder à votre boîte mail ? Vous rencontrez un problème de réception ou d’envoi ? Vous avez un souci pour accéder au site ou à une fonctionnalité donnée ? Les problèmes zimbra free sont malheureusement courants, mais heureusement assez faciles à résoudre dans la plupart des cas.

PS: Vous n’êtes PAS sur le support officiel de FREE/ZIMBRA. Vous êtes sur un article bénévole d’entraide. Merci de vous adresser à Free directement si votre souci persiste, ou de changer de prestataire e-mail.

problèmes avec zimbra free

Problème zimbra free : impossible d’accéder au compte mail

Il s’agit peut-être du problème le plus classiques, mais aussi l’un des plus ennuyants : il est impossible d’accéder à la boite mail zimbra free…

Ceci peut être dû à plusieurs raisons que voici :

La page blanche évoquant un souci de téléchargement de la page

Ce cas est facile à résoudre : il vous faut essayer avec un autre navigateur. Essayez également d’appuyer sur CTRL + SHIFT + R pour faire un rafraichissement complet de la page (et ainsi charger d’éventuels scripts qui auraient planté). Si cela ne change rien, le problème vient potentiellement du serveur (sous entendu pas de chez vous), passons au point suivant.

Connexion échouée, ou impossibilité de recevoir ou d’envoyer des e-mails

Ceci indique un problème du côté des serveurs Free. Soit il y a trop de monde en même temps (serveur saturé) et dans ce cas il vous faut réessayer plus tard. Soit votre compte a été temporairement bloqué (suite, par exemple à des tentatives de connexion infructueuses). Il se peut aussi qu’une opération de maintenance soit en cours ou tout autre souci : orage, inondation ou que sais-je…

Pour résoudre le souci (et avant cela obtenir une explication à ce blocage), vous pouvez contacter l’adresse e-mail suivante pour leur demander ce qu’il se passe : [email protected]. Vous avez aussi accès à d’autres adresses e-mail de contact en cherchant « support free » et autres coordonnées sur internet.

Un internaute a réussi à débloquer son compte suite en faisant une simple demande de contact.

Nous vous recommandons également de suivre l’état de Free sur cette page : http://downdetector.fr/statut/free

Cela vous montrera si effectivement une maintenance est en cours ou non. C’est très important de Vé-ri-fier !

Problème zimbra free : impossible d’envoyer un mail

Ce problème peut-être lié à plusieurs problèmes différents : pare-feu qui bloque les e-mails, antivirus un peu trop protecteur, e-mail jugés comme étant des spams, etc…

Il faut « malheureusement » investiguer : essayer d’envoyer à un autre contact, observer l’antivirus, regarder avec l’aide du contact si le mail est arrivé, mais dans les spams, etc…

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MISE A JOUR : Cet article se voulait initialement être qu’une aide bénévole au sujet d’un problème donné avec free/zimbra. Il se trouve qu’il est devenu très populaire, apparemment même avant les pages d’aides de free ???

Leblogduhacker.fr n’est cependant PAS affilié à Zimbra/free et n’est PAS UN SUPPORT TECHNIQUE dédié. Vous devez vous adresser à LEUR PROPRE support en cas de souci persistant malgré ce qui a été dit. Ou alors est-il préférable de CHANGER purement et simplement de prestataire e-mail ? Gmail, Outlook, Yahoo, la liste est longue.

Les nombreux messages d’informations donnés ne semblent pas être lus, je (re)ferme donc de force l’espace commentaire.

Merci pour votre compréhension.

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110 Commentaires

  • Bonjour à tous
    En voulant classer les mails, les dossiers créés dans ma boîte de réception n’acceptent plus de messages supplémentaires. Dès que je déplace un lot de mails l’icône apparaît en rouge… Les dossiers contiennent moins de 200 mails pourtant et ma capacité globale est loin d’atteindre les 10 Go.
    Merci par avance de votre aide.

  • Depuis hier je ne peux plus me connecter à ma messagerie Zimbra alice Webmail panne ?

  • Bonjour, depuis ce matin, je ne parviens pas à accéder à ma boite mail alice webmail zimbra. Message : »Login ou mot de passe incorrect » Savez vous si c’est un problème général ? Merci

  • Bonjour, Pour moi c’est depuis ce matin : message « login ou mot de passe inconnu ». Et vous c’est réglé ?

  • Bonjour, J’ai le même problème ce matin. Message ‘login ou mot de passe inconnu’ c’est réglé pour vous ?

  • Depuis hier, impossible d’accéder à ma boite mail free zimbra. Quelque soit le navigateur utilisé

  • Depuis hier soir (7 octobre 2021 vers 19h) je ne peux plus me connecter à ma boite mail

  • Depuis hier je ne peux plus contacter mon adresse mail… toujours No Found….

  • VERONIQUE BOUETEL
    18 octobre 2021 14 h 50 min

    comment corriger cela : Erreur de connexion au serveur de stockage.

  • Bonjour, j’ai effacé par erreur tous les messages de ma boite de réception, savez vous s’il y a quelque chose à faire ? Merci d’avance,

  • Bonjour, je ne vois pas tous les mails que j’envoie dans la rubrique « envoyé » meme si c’est un mail direct et non une réponse.
    Quelqu’un peut m’aider ?
    Merci

  • Bonjour
    Depuis hier il est impossible de se connecter la page pour saisir l’identifiant et le mot de passe ne s’affiche pas.
    Page blanche.
    Hello 😁

  • Bonsoir depuis cet après-midi je ne reçois plus de mails mais je peux les envoyer
    Merci pour vos retours

  • Bonjour, depuis quelques jours lorsque je désire supprimer mes messages un panneau « out of RPC cache »… et envoyer rapport d’erreur… je suis bloquée même si OK… après recherche sur net j’ai trouvé une solution consistant à aller sur outils sans zimbra, sauf que je ne trouve pas… merci d’avance si vous pouvez m’aider…

  • bonjour, impossible d ‘acceder à ma boite mails : login ou mot de passe incorrect
    Que faire ??

  • bonjour, moi non plus je n arrive pas a me connecter je ne sais plus quoi faire j,ai besoin d’aide merci

  • Jean-Louis LAGREVOL
    10 décembre 2021 18 h 53 min

    je n’ai plus accès au documents Word

  • Aain
    Impossible d’accéder à ma boîte mails depuis 3 jours. Login ou mot de passe incorrect. Urgent je gère tout avec cette boîte

  • je n’ai plus acces a ma messagerie login et mot de passe incorrect ,j’ai besoin de ma messagerie pour travailler ,veuillez régler ce probléme rapidement ,[email protected] merci

    • Veuillez LIRE jusqu’à la fin merci ! Leblogduhacker n’est PAS le support FREE !

      Si vous êtes déjà abonné et que vous avez besoin d’une information ou bien d’une assistance technique vous devrez composer le 3244. Ce numéro est joignable de 7h à minuit tous les jours de la semaine.
      Et/ou utilisez https://assistance.free.fr/

      Je vous encourage également à inspecter votre ordinateur vis-à-vis d’un éventuel piratage. Des identifiants soudainement invalides ne sont pas quelque chose à prendre à la légère et dont quelqu’un va solutionner le souci pour vous en un clic…

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